Sürdürülebilirlik iletişimi de sosyal sorumluluk iletişimi gibi uzun vadeli ve tutarlı bir süreç olarak gerçekleşir ve kurumsal itibarın gelişimi açısından kritik önem taşır. Sürdürülebilirlik iletişimi de KSS iletişiminde olduğu gibi tek yönlü değil, paydaşı da sürece dâhil eden bir yaklaşımla gerçekleştirilir.